Početna › Opći uvjeti poslovanja
Ovo je prijevod njemačkog izvornika radi lakšeg razumijevanja. U slučaju razlika pravno je obvezujuća njemačka verzija.
Stanje: 20. Oktober 2026
(1) Ovi Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se na sve ugovore između osobe Ilija Tomic, koja posluje pod nazivom „Ilija Tomic Webdesign“ (robna marka „DigitalWed“), Traberhofstr. 2, 83026 Rosenheim, e-mail: info@digital-wed.com („mi“) i naših klijentica i klijenata („vi“, „mladenački par“) o digitalnim i tiskanim pozivnicama za vjenčanje i povezanim uslugama koje se naručuju putem www.digital-wed.com.
(2) Naša ponuda namijenjena je potrošačima u smislu § 13 BGB-a. Ugovore s poduzetnicima sklapamo samo na temelju zasebnog sporazuma.
(3) Odstupajući uvjeti mladenačkog para ne postaju sastavni dio ugovora, čak ni ako im se izričito ne usprotivimo.
(4) Jezici ugovora su njemački i hrvatski. U slučaju odstupanja između dviju verzija mjerodavna je njemačka verzija.
(1) Za mladenački par izrađujemo individualnu digitalnu pozivnicu za vjenčanje („Wedding Page“) na temelju predloška koji ste odabrali, s funkcijom potvrde dolaska (RSVP) i pristupom nadzornoj ploči na app.digital-wed.com. Opseg uključenih usluga ovisi o odabranom paketu (Basis ili Premium) i naručenim dodacima, kako su opisani na našoj internetskoj stranici u trenutku narudžbe.
(2) Pozivnica se može izraditi na najviše tri jezika. U paketu Basis uključen je jedan jezik, a svaki dodatni jezik dodatno se naplaćuje. U paketu Premium uključena su sva tri jezika.
(3) U paketu Premium možete odabrati do šest funkcija po želji. Dodatne funkcije nisu sastavni dio paketa i moguće su samo na temelju zasebnog sporazuma.
(4) Nadzorna ploča nudi funkcije opisane na internetskoj stranici (primjerice popis gostiju, plan sjedenja, troškove i popis zadataka). Nastavljamo razvijati nadzornu ploču i smijemo prilagođavati funkcije pod uvjetom da ugovorena bit usluge ostane očuvana.
(5) Pozivnica je dostupna na adresi na digital-wed.com. Vlastita domena nije dio ponude.
(6) Tiskane pozivnice mogu se dodatno naručiti, vidjeti odjeljak 7.
(1) Prikaz naših predložaka i paketa na internetskoj stranici još ne predstavlja obvezujuću ponudu, nego poziv vama da podnesete narudžbu.
(2) U postupku naručivanja odabirete predložak, funkcije, jezike, dodatke i, prema potrebi, tiskane pozivnice. Prije slanja možete provjeriti i ispraviti sve podatke. Klikom na „Naručite uz obvezu plaćanja“ dajete obvezujuću ponudu.
(3) Ugovor je sklopljen kada narudžbu potvrdimo e-mailom ili započnemo s izvršavanjem nakon primitka uplate.
(4) Potvrdu narudžbe s ovim Općim uvjetima poslovanja dobivate e-mailom. Tekst ugovora ne pohranjujemo radi vašeg naknadnog pristupa; molimo vas da sačuvate e-mail.
(5) Za naručivanje morate biti punoljetni.
(1) Primjenjuju se cijene prikazane na internetskoj stranici u trenutku narudžbe. Sve su cijene konačne cijene u eurima. Na temelju posebnog postupka oporezivanja za male poduzetnike prema § 19 UStG porez na dodanu vrijednost ne obračunava se niti iskazuje.
(2) Uvodne cijene vrijede samo do datuma navedenog na internetskoj stranici.
(3) Ukupna cijena dospijeva prilikom narudžbe i plaća se u cijelosti unaprijed. Plaćanje se provodi putem našeg pružatelja platnih usluga Stripe, načinima plaćanja ponuđenima u postupku naručivanja. S radom započinjemo čim primimo uplatu.
(4) Dostava tiskanih pozivnica uključena je u cijenu (vidjeti odjeljak 7).
(1) Nakon narudžbe ispunjavate obrazac „Vaši podaci“ (primjerice imena, podatke o vjenčanju, tekstove, fotografije i posebne želje). Odgovorni ste za točnost i potpunost tih podataka.
(2) Na toj osnovi izrađujemo nacrt. Vi ga provjeravate i priopćavate nam svoje želje za izmjenama. Jedan krug ispravaka obuhvaća sve želje za izmjenama koje nam objedinjeno pošaljete u jednoj poruci.
(3) Paket Basis uključuje ukupno tri kruga korektura. Dodatni krugovi korektura ne mogu se naknadno kupiti. Paket Premium uključuje neograničen broj krugova korektura, sve dok ostaju u okviru odabranog predloška i funkcija i ne zahtijevaju potpuno novi dizajn.
(4) Čim odobrite nacrt e-mailom ili porukom, pozivnica se smatra prihvaćenom i objavljuje se. Izmjene nakon odobrenja moguće su samo radi pogrešaka za koje smo odgovorni; u ostalim slučajevima potreban je zaseban sporazum.
(5) Ako se postupak odgodi jer nedostaju podaci, materijali ili odobrenja, rokovi isporuke odgovarajuće se produljuju.
(1) Standardno vrijeme obrade iznosi jedan do dva tjedna. Uz naplatnu opciju Express (koja se može dodatno naručiti i uz paket Premium) iznosi jedan do četiri dana. Paket Premium u načelu se obrađuje prioritetno.
(2) Rok počinje teći čim primimo uplatu i sve vaše podatke i materijale u potpunosti (primjerice ispunjeni obrazac i vaše fotografije). Vrijeme za krugove ispravaka i vaše odobrenje ne uračunava se.
(3) Digitalna pozivnica smatra se isporučenom čim vam e-mailom pošaljemo poveznicu na odobrenu pozivnicu.
(1) Uz svaku pozivnicu možete naručiti odgovarajuće tiskane pozivnice istog dizajna, primjerice za starije goste. Tiskane pozivnice ne sadržavaju QR kod. Gosti s tiskanom pozivnicom potvrđuju dolazak izravno vama telefonom ili porukom. Te goste sami unosite u nadzornu ploču. Koverte nisu uključene u cijenu.
(2) Proizvodnja i dostava u pravilu traju oko dva tjedna od vašeg odobrenja predloška za tisak. Dostavljamo izravno na adresu koju navedete. Dostava je uključena u cijenu. [Dopunite zemlje dostave, npr. Njemačka i Hrvatska.]
(3) Tiskane pozivnice izrađuju se individualno prema vašim podacima. Odobrenjem predloška za tisak započinje tisak; nakon toga izmjene više nisu moguće. Stoga pažljivo provjerite imena, datume, vremena i pravopis.
(4) Ako tisak odstupa od vašeg odobrenja, besplatno ćemo ponovno tiskati pozivnice. Ne odgovaramo za pogreške koje su već bile u odobrenom predlošku.
(5) Molimo vas da nam oštećenja nastala tijekom prijevoza prijavite u roku od [7] dana od primitka, uz fotografiju na info@digital-wed.com.
(1) Vaša pozivnica i nadzorna ploča ostaju online do šest mjeseci nakon datuma vjenčanja. Nakon toga uklanjamo pozivnicu s interneta i brišemo sve podatke o vašem vjenčanju i vašim gostima (vidjeti odjeljak 11).
(2) Prije isteka tog roka sačuvajte sve podatke koje želite zadržati, primjerice izvozom iz nadzorne ploče, ako je dostupan.
(3) Ako odgodite vjenčanje, molimo vas da nas o tome obavijestite. Rok se tada računa prema novom datumu.
(4) Nastojimo osigurati visoku dostupnost pozivnice i nadzorne ploče, ali ne možemo zajamčiti neprekidnu dostupnost. Radovi održavanja i smetnje kod tehničkih pružatelja usluga koje angažiramo mogu dovesti do kratkih prekida.
(1) Dajemo vam neisključivo, neprenosivo pravo korištenja pozivnice za vaše vjenčanje i komunikaciju s vašim gostima tijekom razdoblja iz odjeljka 8. Preprodaja ili prosljeđivanje predloška trećim osobama nije dopušteno.
(2) Predlošci, dizajni, naši tekstovi, programski kod i nadzorna ploča ostaju naše intelektualno vlasništvo. Nemate pravo zahtijevati predaju izvornog koda ili dizajnerskih datoteka.
(3) Tekstove, fotografije i druge sadržaje koje nam dostavite smijemo koristiti samo u mjeri potrebnoj za izradu, hosting i tisak vaše pozivnice. Jamčite da ste za to ovlašteni i da se time ne krše prava trećih osoba, primjerice autorska prava fotografa ili prava osobnosti prikazanih osoba. Ako treće osobe protiv nas istaknu zahtjeve zbog vaših sadržaja, a vi ste za to odgovorni, oslobodit ćete nas tih zahtjeva.
(4) Vašu pozivnicu prikazujemo kao referencu samo ako nam za to date izričitu suglasnost.
(1) Kao potrošači imate zakonsko pravo na odustanak. Uputa o pravu na odustanak nalazi se na kraju ovih Općih uvjeta poslovanja. Pravo na odustanak ne postoji za robu koja se individualno izrađuje prema vašim podacima (§ 312g st. 2. toč. 1. BGB-a). To se odnosi na tiskane pozivnice.
(2) Dodatno i neovisno o vašem zakonskom pravu na odustanak dajemo vam dobrovoljno jamstvo povrata novca. Za digitalnu pozivnicu možete odustati od ugovora u roku od 14 dana od kupnje bez navođenja razloga. Tada vam vraćamo cjelokupnu cijenu digitalne pozivnice (paket, jezike, funkcije i dodatke), bez odbitka za već pružene usluge.
(3) Za tiskane pozivnice jamstvo vrijedi samo do odobrenja predloška za tisak. Nakon toga započinje tisak i povrat novca više nije moguć.
(4) Kako biste ostvarili pravo iz jamstva, pošaljite nam e-mail na info@digital-wed.com unutar 14 dana. Iznos vraćamo u roku od 14 dana od primitka vaše obavijesti istim sredstvom plaćanja (putem Stripea) kojim ste platili.
(5) Povratom novca prestaje vaše pravo korištenja. Uklanjamo pozivnicu s interneta i brišemo podatke o vašem vjenčanju i vašim gostima.
(1) Način na koji obrađujemo vaše vlastite podatke opisan je u našoj izjavi o zaštiti podataka na www.digital-wed.com.
(2) Za podatke vaših gostiju koji se prikupljaju putem pozivnice i nadzorne ploče (primjerice ime, potvrda ili otkazivanje dolaska, broj osoba, alergije i želje u vezi s menijem, dobrovoljni dodatni podaci) vi ste voditelji obrade u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Te podatke obrađujemo u vaše ime u skladu s čl. 28. GDPR-a. Pojedinosti uređujemo sporazumom o obradi podataka koji je sastavni dio ovog ugovora: https://www.digital-wed.com/hr/pravno/ugovor-o-obradi-podataka.
(3) Odgovorni ste za to da vaši gosti budu obaviješteni o obradi svojih podataka. Obrazac RSVP u tu svrhu sadržava obavijest o zaštiti podataka i za podatke o zdravlju, poput alergija, pribavlja privolu gostiju.
(4) Podatke o vašem vjenčanju i vašim gostima brišemo šest mjeseci nakon datuma vjenčanja (vidjeti odjeljak 8).
(1) Primjenjuju se zakonska prava zbog nedostataka. Molimo vas da nedostatke što prije prijavite na info@digital-wed.com.
(2) Odgovaramo neograničeno u slučaju namjere i krajnje nepažnje, povrede života, tijela i zdravlja, prema Zakonu o odgovornosti za proizvode te u mjeri u kojoj smo preuzeli jamstvo.
(3) U slučaju obične nepažnje odgovaramo samo ako prekršimo bitnu ugovornu obvezu, odnosno obvezu u čije se ispunjenje smijete pouzdati. Tada je odgovornost ograničena na predvidivu, tipičnu štetu.
(4) Ne odgovaramo za podatke koje sami izmijenite ili izbrišete na nadzornoj ploči.
(1) Primjenjuje se njemačko pravo uz isključenje Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe. Prisilne odredbe o zaštiti potrošača države u kojoj imate uobičajeno boravište ostaju nepromijenjene.
(2) Nismo spremni niti smo obvezni sudjelovati u postupcima rješavanja sporova pred tijelom za mirenje u potrošačkim sporovima.
(3) Ako neka odredba ovih Općih uvjeta poslovanja bude nevaljana, to ne utječe na valjanost ostalih odredaba.
Pravo na odustanak
Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga. Rok za odustanak iznosi četrnaest dana od dana sklapanja ugovora.
Kako biste ostvarili svoje pravo na odustanak, morate nas (Ilija Tomic, koji posluje pod nazivom „Ilija Tomic Webdesign“, Traberhofstr. 2, 83026 Rosenheim, e-mail: info@digital-wed.com, telefon: [broj telefona]) nedvosmislenom izjavom (primjerice pismom poslanim poštom ili e-mailom) obavijestiti o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora. U tu svrhu možete upotrijebiti niže navedeni ogledni obrazac za odustanak, ali njegova uporaba nije obvezna. Za poštovanje roka za odustanak dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na odustanak pošaljete prije isteka roka za odustanak.
Posljedice odustanka
Ako odustanete od ovog ugovora, moramo vam vratiti sva plaćanja koja smo od vas primili, bez odgode, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obavijest o vašem odustanku od ovog ugovora. Za povrat upotrebljavamo isto sredstvo plaćanja koje ste upotrijebili pri izvornoj transakciji; ni u kojem vam se slučaju zbog tog povrata neće naplatiti naknade.
Ako ste zatražili da pružanje usluga započne tijekom roka za odustanak, dužni ste nam platiti razmjeran iznos koji odgovara udjelu usluga već pruženih do trenutka kada ste nas obavijestili o ostvarivanju prava na odustanak od ovog ugovora u odnosu na ukupni opseg usluga predviđenih ugovorom. Ako koristite 14-dnevno jamstvo povrata novca prema odjeljku 10, odričemo se tog iznosa.
Isključenje prava na odustanak
Pravo na odustanak ne postoji za ugovore o isporuci robe izrađene prema specifikacijama kupca ili jasno prilagođene osobnim potrebama (tiskane pozivnice).
Ogledni obrazac za odustanak
(Ako želite odustati od ugovora, ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga natrag.)
Prima: Ilija Tomic, Traberhofstr. 2, 83026 Rosenheim, e-mail: info@digital-wed.com
Ovime odustajem/odustajemo (*) od ugovora koji sam sklopio/sklopila / koji smo sklopili (*) o pružanju sljedeće usluge: [paket/broj narudžbe]
Naručeno dana (*) / primljeno dana (*): [datum]
Ime potrošača: [ime]
Adresa potrošača: [adresa]
Potpis potrošača (samo ako se obavijest podnosi na papiru): [potpis]
Datum: [datum]
(*) Nepotrebno precrtajte.